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FleetPartner-Plattform bei Vergölst jetzt "Live"
Neues Flottennetzwerk mit 600 Fachbetrieben
Gemeinsame Online-Plattform und flächendeckender Service
Der bundesweit präsente Reifen- und Autoservice-Dienstleister Vergölst arbeitet unter der neuen Marke FleetPartner ab sofort mit den Pneuhage Reifendiensten und Reiff Reifen- und Autotechnik zusammen. Seit dem 1. Januar bieten die drei Unternehmen ihren Service für Pkw-Flottenkunden gemeinsam an. Zum flächendeckenden Servicenetzwerk mit einheitlichen Qualitätskriterien gehören bundesweit rund 600 Fachbetriebe.
"FleetPartner bündelt das Know-how der drei starken Handelsunternehmen Pneuhage, Reiff und Vergölst. Auf diese Weise können wir uns noch besser auf die Produkte und Serviceleistungen einstellen, die unsere Kunden zukünftig von uns erwarten", unterstreicht Thorsten Schuckenböhmer, der bei Vergölst für das Großverbrauchergeschäft und FleetPartner verantwortlich ist. Um die Abwicklung schnell und transparent zu gestalten, haben die Partner mit Unterstützung der Continental AG eine Online-Plattform entwickelt. Mit ihr können die Kundenaufträge der einzelnen Servicebetriebe einfach und einheitlich bearbeitet werden. Dabei sind die individuellen Vorgaben der Auftraggeber pro Fahrzeug elektronisch hinterlegt.
Für die Kunden bietet das neue Gemeinschaftsangebot vielfältige Vorteile: Die Papierbelege fallen weg, es gibt nur eine FleetPartner-Sammelrechnung, die Freigabefunktion über die Plattform verhindert Fehlerbelege, und die Kunden haben jederzeit die Möglichkeit, tagesaktuelle Daten (Umsätze, Einlagerungslisten, Servicepartner pro Fahrzeug) abzurufen und zu analysieren. Unter dem Strich werden so interne Prozesskosten eingespart.
Von der FleetPartner-Zusammenarbeit erwartet Vergölst ebenso wie die anderen Partner klare Umsatzgewinne. "Denn mit dem neuen Angebot sind wir für weitere Kunden gemeinsam interessant", sieht Schuckenböhmer durch die gute Ergänzung der Betriebe beste Chancen für Wachstum. "Es gibt nur wenige Überschneidungen. Der Fahrer eines Kunden, der mit dem Service bisher zufrieden war, wird auch innerhalb von FleetPartner nicht wechseln. Daher fürchtet keiner der Partner Umsatzabgaben an die anderen. Außerdem ist die Zusammenarbeit sehr harmonisch."
Vor dem offiziellen Start des Flottennetzwerks FleetPartner, das von der Continental AG initiiert wurde, lag eine Vorbereitungszeit von rund zwei Jahren. Zu Beginn der Wintersaison im letzten Oktober wurde der Echtbetrieb zunächst mit einigen ausgesuchten Pilotkunden aufgenommen. Seit Beginn des neuen Jahres steht der neue Service nun allen gemeinsamen Pkw-Flottenkunden zur Verfügung.
Gemeinsame Online-Plattform und flächendeckender Service
Der bundesweit präsente Reifen- und Autoservice-Dienstleister Vergölst arbeitet unter der neuen Marke FleetPartner ab sofort mit den Pneuhage Reifendiensten und Reiff Reifen- und Autotechnik zusammen. Seit dem 1. Januar bieten die drei Unternehmen ihren Service für Pkw-Flottenkunden gemeinsam an. Zum flächendeckenden Servicenetzwerk mit einheitlichen Qualitätskriterien gehören bundesweit rund 600 Fachbetriebe.
"FleetPartner bündelt das Know-how der drei starken Handelsunternehmen Pneuhage, Reiff und Vergölst. Auf diese Weise können wir uns noch besser auf die Produkte und Serviceleistungen einstellen, die unsere Kunden zukünftig von uns erwarten", unterstreicht Thorsten Schuckenböhmer, der bei Vergölst für das Großverbrauchergeschäft und FleetPartner verantwortlich ist. Um die Abwicklung schnell und transparent zu gestalten, haben die Partner mit Unterstützung der Continental AG eine Online-Plattform entwickelt. Mit ihr können die Kundenaufträge der einzelnen Servicebetriebe einfach und einheitlich bearbeitet werden. Dabei sind die individuellen Vorgaben der Auftraggeber pro Fahrzeug elektronisch hinterlegt.
Für die Kunden bietet das neue Gemeinschaftsangebot vielfältige Vorteile: Die Papierbelege fallen weg, es gibt nur eine FleetPartner-Sammelrechnung, die Freigabefunktion über die Plattform verhindert Fehlerbelege, und die Kunden haben jederzeit die Möglichkeit, tagesaktuelle Daten (Umsätze, Einlagerungslisten, Servicepartner pro Fahrzeug) abzurufen und zu analysieren. Unter dem Strich werden so interne Prozesskosten eingespart.
Von der FleetPartner-Zusammenarbeit erwartet Vergölst ebenso wie die anderen Partner klare Umsatzgewinne. "Denn mit dem neuen Angebot sind wir für weitere Kunden gemeinsam interessant", sieht Schuckenböhmer durch die gute Ergänzung der Betriebe beste Chancen für Wachstum. "Es gibt nur wenige Überschneidungen. Der Fahrer eines Kunden, der mit dem Service bisher zufrieden war, wird auch innerhalb von FleetPartner nicht wechseln. Daher fürchtet keiner der Partner Umsatzabgaben an die anderen. Außerdem ist die Zusammenarbeit sehr harmonisch."
Vor dem offiziellen Start des Flottennetzwerks FleetPartner, das von der Continental AG initiiert wurde, lag eine Vorbereitungszeit von rund zwei Jahren. Zu Beginn der Wintersaison im letzten Oktober wurde der Echtbetrieb zunächst mit einigen ausgesuchten Pilotkunden aufgenommen. Seit Beginn des neuen Jahres steht der neue Service nun allen gemeinsamen Pkw-Flottenkunden zur Verfügung.
