Pressemeldung

Die beliebteste freie Werkstattkette Deutschlands heißt Vergölst

Nach einer aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (www.disq.de/studien.php) gibt es in ganz Deutschland keine herstellerunabhängige Autowerkstatt-Kette, die bei ihren Kunden so beliebt ist wie Vergölst. Dies geht aus einer Online-Befragung von knapp 4.000 Kunden hervor, die ihre Zufriedenheit mit Service, Preis und Leistung bewerteten. In puncto Gesamtzufriedenheit landete Vergölst demnach unter den in die Bewertung einbezogenen 25 überregionalen Werkstattketten - darunter 15 Vertragswerkstätten - nur knapp hinter Ford und Renault auf Platz 3 (78,3 von 100 möglichen Punkten).

Gemessen an der Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungsverhältnis steht Vergölst mit 77,5 Punkten sogar auf dem 1. Platz - mit einigem Vorsprung vor den Ford-Werkstätten, die 75,9 Punkte erreichten und den zweiten Platz belegten.

"Dass wir so weit vorne sind und alle freien Werkstätten hinter uns lassen konnten, ist einfach phantastisch", freut sich Vergölst-Geschäftsführer Jürgen Marth über diese Platzierungen. Die Studie zeige auch einmal mehr, dass Vergölst von seinen Kunden mehr und mehr nicht nur als Reifenhändler gesehen werde.

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